Rätt uppgifter, ändå stopp
Kolla om en aktiv självuteslutning finns i registret på Spelpaus.se, som stoppar nya registreringar. Du märker när sidan inte går vidare trots rätt uppgifter. Spelpausen går inte att avbryta i förtid.
Öppna ditt konto på Wunderino Casino, steg för steg
Efter den här sidan vet du vilka åldersgränser, dokument och insättningsbelopp som gäller, och hur du löser ett avbrutet registreringsförsök.
- Åldersgräns 18+
Lägsta ålder för konto är 18+. - Fotolegitimation och adressbevis
Giltig fotolegitimation och adressbevis från senaste tre månaderna. - Minsta insättning
Första insättningen börjar på 19 kr.
Tre steg framåt
När du sitter med legitimationen i handen
Efter genomgången har du koll på inloggning, personuppgifter och bekräftelser innan du börjar.
Vilken inloggning gäller?
Registreringen börjar med en e-postadress och ett lösenord. Notera att du loggar in med e-postadressen eller användarnamnet, och att återställningslänken skickas till just den e-postadressen.
Nuvarande adress, inte gamla
Uppgifterna ska stämma exakt med din fotolegitimation, med samma namn, stavning och adress. Kontrollen tar 69 timmar, så en avvikelse kostar tid.
Vilka rutor ska bockas?
Välj land och valuta, godkänn villkoren och bekräfta att du är 18+. Sist bekräftar du din e-postadress via länken i brevet som skickas till dig.
Wunderino Casino felsökning
Från fastnat formulär till klart konto
Hos Wunderino Casino löser vi ett stopp på samma konto, aldrig genom att öppna ett nytt.
Wunderino Casino när mejlet uteblir
Ta reda på om du angav rätt adress, för en felstavad adress är en vanlig orsak. Mejlet uteblir helt, varken i inkorgen eller i skräpposten.
Få formuläret att gå igenom
Se efter om ett obligatoriskt fält är tomt, för formuläret skickas inte innan alla fält är klara. Du ser det på att knappen inte reagerar alls.
Registreringen fastnade
Fråga oss innan du börjar om
Vi svarar dygnet runt, alla dagar, via livechatt och e-post. Kontakta oss när registreringen stannar eller ett meddelande inte går att förstå. Mejla [email protected] om du vill skicka skärmbilder eller längre beskrivningar.
Från stopp till svar
Livechatten passar bäst när något stoppar dig just nu. Ha redo e-postadress eller användarnamn och det steg där du fastnade.
Skärmbild före, svar efter
Mejlet passar när ditt ärende är svårt att förklara i chatten. Bifoga en skärmbild av felmeddelandet och skriv vad du gjorde, i den ordning det hände.
Från gissning till underlag
Ha klart vilken e-postadress eller användarnamn du använde, tidpunkten för försöket och exakt felmeddelande. Med det kan supporten lösa åtkomsten i ett svep.
Wunderino Casino kontokrav
Villkor som avgör din ansökan hos Wunderino
Efter listan vet du om du kvalar in och vilka uppgifter du behöver ha klara.
| Villkor | Hos Wunderino |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du måste vara 18+ |
| Var du är bosatt | Endast bosatta i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person, inga dubbletter |
| Uppgifter som måste stämma | Namn exakt som i legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (kr) |
| Minsta första insättning | 19 kr |
Ta dig in på Wunderino Casino utan krångel
Varje steg på Wunderino Casino sker i samma ordning, från konto till första spel.
Namnet som står i legitimationen
Ta fram legitimationen först, eftersom personuppgifterna måste stämma exakt med vad som står i den. Välj Sverige som land, så visas alla belopp i kr. Användarnamnet eller e-postadressen blir din inloggning, så välj något du kommer att använda länge. Dubbletter stängs direkt, så ett andra konto hjälper dig inte. Dessa val är svåra att ändra i efterhand, så ta dem lugnt och i ordning. Om uppgifterna inte stämmer med legitimationen fastnar kontrollen, så läs av dem noga. Kontot gäller för dig som bor i Sverige. Godkänn villkoren, bekräfta att du är 18+ och bekräfta sedan mejlet.
Dokumentkontroll på 69 timmar
Räkna med 69 timmar för dokumentkontrollen, som görs efter registreringen men före ditt första spel. Du skickar in en giltig fotolegitimation och ett adressbevis från senaste tre månaderna. Licensen från Spelinspektionen (233Li6182) kräver den kontrollen, så den görs innan du spelar första gången. Lägsta insättning är 19 kr, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan vid insättningen. Insättningsgräns, spelgränser, pausering av spelkonto och självuteslutning finns redan från första dagen. Dokument som inte godkänns hindrar dig från att spela, så skicka rätt handlingar direkt.
Vilken enhet ska jag registrera mig på?
Registrera dig i telefonen om det är enklast, antingen i appen för iOS eller Android eller i mobilwebbläsaren. Kontot är detsamma på datorn, och du loggar in där med e-postadressen eller användarnamnet du valde. Glömmer du lösenordet får du en återställningslänk till den e-postadress du registrerat. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 vardagar utom helgdagar, om spelandet börjar kännas tungt. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal för både spelare och anhöriga, även online.
Det här behöver du
Lägg dessa bredvid datorn eller telefonen innan du startar registreringen.
- Din giltiga fotolegitimation
- Adressbevis från senaste tre månaderna
- En e-postadress du själv använder
- Ett lösenord du själv kommer ihåg
- BankID, om du väljer den vägen
Så släpps uttagen
Från registrerad till verifierad spelare
Spellicensen kräver att identiteten kontrolleras, och kontrollen tar sextionio timmar att slutföra efter inlämnad handling.
| Dokument | Bekräftar |
|---|---|
| Giltig fotolegitimation | Identitet och ålder · Före första spelet |
| Adressbevis från senaste tre månaderna | Var du bor just nu · Efter registrering |
| BankID | Identitet kontrollerad digitalt · Vid registrering, som alternativ |
Ett välkomsterbjudande
Precis registrerad och redo för första spelet
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och du väljer det när du gör din första insättning.
Nya spelare
Välkomstpaket med 271 gratissnurr
174% Upp till 820 kr + 271 gratissnurr
Med 19 kr som minsta insättning får du 174 % upp till 820 kr och 271 gratissnurr. Omsättningen är 41x och gäller i 36 dagar.
Ta erbjudandet18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och i lagom mängd.
Snabbt besked
Svaren du behöver innan du registrerar dig
Läs det här när du står i begrepp att registrera dig och undrar vad som kontrolleras.
Kan jag spela direkt efter att jag registrerat mig?
Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument. Därefter granskas giltig fotolegitimation och adressbevis från de senaste tre månaderna, och granskningen tar 69 timmar. Stannar registreringen kontaktar du supporten i livechatten och öppnar inget andra konto.
Varför använder kontot bara svenska kronor?
Wunderino Casino riktar sig till spelare i Sverige och räknar alla belopp i kronor (kr). Insättningar, uttag och gränser visas därför i kronor från början. Frågor om valutan når du supporten i livechatten eller på [email protected], i stället för att öppna ett nytt konto.
Behöver jag vara 18 år för att registrera mig?
Ja, du måste vara 18 år eller äldre när du registrerar dig. Gränsen gäller alla spel på sajten, så yngre spelare kan inte registrera sig. Du måste också bo i Sverige för att få ett konto. Identitetskontrollen vid registreringen visar om kraven är uppfyllda.
Vad händer med välkomsterbjudandet vid första insättningen?
Välkomsterbjudandet gäller för dig som nyss registrerat dig, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning. Minsta insättning är 19 kr. Utöver valet i kassan krävs inget extra.
Vad händer när jag vill kontrollera licensen?
Wunderino Casino AB är licensierat av Spelinspektionen, med licensnummer 233Li6182. Jämför numret med Spelinspektionens egna uppgifter om licensierade spelbolag. Då ser du själv att det som står här stämmer.
Gränser före första spelet, inte efter
Gränserna går att sätta redan efter registreringen, så du behöver inte vänta tills spelandet blir ett problem. Vill du ha stöd kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal, också online.
- Insättningsgräns
- Själv-uteslutning
- Spelgränser